Política de Privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2026

En MenuLulo nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza la aplicación MenuLulo (identificador com.menululo.pos) y los servicios relacionados. MenuLulo es una plataforma de punto de venta (POS) y menús digitales para restaurantes; los usuarios de la app son el dueño y el personal del restaurante.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar el servicio:

• Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña para autenticar el acceso del dueño y del personal (mediante Firebase Authentication).
• Datos del negocio: información del restaurante, sedes, menú (productos, precios, categorías, descripciones) y pedidos que usted ingresa, almacenados en Firebase Firestore.
• Fotos: imágenes que usted elige desde la cámara o la galería del dispositivo para el logo del restaurante y las fotos de los productos.
• Identificador de dispositivo para notificaciones: un token de Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviar notificaciones push (por ejemplo, llamados de mesa) al dispositivo.

La app no recopila su ubicación/GPS, contactos ni mensajes de WhatsApp, y no utiliza herramientas de analítica ni publicidad de terceros.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Autenticar y mantener su cuenta de acceso.
• Operar el restaurante: gestionar el menú, tomar y administrar pedidos entre las áreas (mesero, cocina, caja, dueño).
• Enviar notificaciones push operativas, como los llamados de mesa.
• Publicar el menú digital que el cliente final consulta por código QR.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y actualizaciones del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. La compartimos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio y cuando la ley lo exija:

• Google Firebase (Authentication, Firestore y Cloud Messaging): autenticación, base de datos y notificaciones push.
• Cloudflare: alojamiento del menú público que consulta el cliente final por QR.
• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o con su consentimiento expreso.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. El acceso a la app requiere autenticación con correo y contraseña.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

6. Eliminación de Datos

Si desea eliminar su cuenta y todos los datos asociados, escríbanos al correo menululo@gmail.com desde el correo de su cuenta. Procesaremos su solicitud y eliminaremos sus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo aquello que debamos conservar por obligación legal.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior.