Política de Privacidad

Última actualización: 4 de abril de 2026

En Menululo nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de menús digitales y servicios relacionados.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: nombre, número de teléfono de WhatsApp y datos del negocio cuando se registra.
• Información del menú: productos, precios, categorías, imágenes y descripciones que usted ingresa.
• Mensajes de WhatsApp: mensajes enviados a nuestro sistema para gestionar su menú digital.
• Información de uso: datos sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo visualizaciones del menú.
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y mantener su menú digital.
• Procesar las instrucciones que envía por WhatsApp para actualizar su menú.
• Proporcionar estadísticas de visualización de su menú.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y actualizaciones del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con su consentimiento expreso.
• Para cumplir con obligaciones legales.
• Con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, mensajería).

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

6. Eliminación de Datos

Si desea eliminar su cuenta y todos los datos asociados, puede contactarnos directamente por WhatsApp o correo electrónico y procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por WhatsApp.